En Bilinguae somos conscientes de la importancia que da usted al tratamiento de sus datos personales y al uso que hacemos de ellos. Aprovechamos para darle las gracias por la confianza depositada en nosotros para que tratemos dicha información con la máxima precaución. A continuación se describe nuestra política de privacidad.

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La información que recopilamos de nuestros clientes nos ayuda a personalizar y mejorar los servicios que le ofrecemos. Utilizamos su información para gestionar los pedidos que realice de servicios y contenido a través de nuestras aplicaciones o página web, como es la adquisición de niveles o la eliminación de publicidad en nuestras aplicaciones.

La información facilitada por usted también nos ayuda a poder almacenar los avances que realiza en el aprendizaje de idiomas y permitirle una sincronización correcta entre sus dispositivos para que el uso de la aplicación sea óptimo.

También hacemos uso de esa información para poder ponernos en contacto con usted en relación a pedidos que haya realizado, respuesta a dudas que nos haya transmitido, servicios y ofertas promocionales, actualizar nuestros registros o realizar el mantenimiento de su cuenta.

La información facilitada nos permite mejorar nuestros servicios, así como prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestra web y aplicaciones.

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Somos conscientes de la importancia que supone para usted la información personal que nos transmite y por tanto nunca la transmitiremos a terceros bajo ningún concepto, sea con fines comerciales o no.

La información personal sólo podrá ser transmitida en situaciones especiales en las cuales se solicite por motivos judiciales por las autoridades competentes, y con las autorizaciones necesarias para este tipo de casos.

En caso de producirse una transmisión de nuestros servicios y aplicaciones a otra sociedad, la información que poseemos sería transmitida a la sociedad que recibe el servicio bajo las mismas condiciones que se exponen en esta política de privacidad. La empresa que recibiese dicha información pasaría a ser la responsable y tendría que informarle debidamente de posibles cambios que se produjesen en esta política de privacidad.

Utilizamos todos los medios de los que disponemos para que su información esté segura en todo momento. Entre estos medios destacamos:

   - Al transmitirnos su información personal usamos el protocolo Secure Sockets Layer (SSL), mediante el cual toda la información se transmite de manera segura mediante codificado.

   - Al realizar un pedido, su información de pago se transmite directamente a la empresa que gestiona el cobro (Apple o Google) y en ningún caso nosotros recibimos ni almacenamos esta información. Únicamente recibimos y almacenamos el número de identificación de la operación de pago para posibles reclamaciones o solicitud de información por su parte sobre el servicio adquirido.

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Es importante que se proteja del acceso de terceros a su cuenta. Al finalizar el uso de nuestros servicios, no olvide cerrar la sesión cuando use ordenadores compartidos.

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Usted podrá acceder a su información personal y podrá modificarla en cualquier momento accediendo a su cuenta a través de cualquiera de nuestros servicios.

Una vez haya editado su información no guardaremos la información anterior. Únicamente se guardará su dirección e-mail antigua hasta que haya validado la nueva. En esta caso, por seguridad, usaremos la dirección antigua para cualquier comunicación hasta que haya validado la nueva. Una vez realizada la validación borraremos la dirección antigua.

Cuando reciba algún e-mail promocional siempre podrá dejar de recibir ese tipo de e-mails siguiendo las instrucciones que aparecerán en dicho e-mail.

Igualmente tendrá la posibilidad de eliminar totalmente su cuenta y toda su información personal será eliminada. Únicamente guardaremos con fines estadísticos información sobre el uso que ha hecho de nuestros servicios. Esta información se guardará de manera anónima, ya que no podrá vincularse a ninguna información personal que pueda vincularle con dichos datos.

Al tener una finalidad educativa todos nuestros servicios están pensados para cualquier tipo de público y por tanto se autoriza su uso a menores de edad. No obstante, la adquisición de elementos adicionales como nuevo contenido o eliminación de publicidad que impliquen un pago deberá realizarse por adultos.

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Si tiene cualquier duda sobre la política de privacidad aquí expuesta puede ponerse en contacto con nosotros a través del apartado de 'Contactar' o enviarnos un e-mail (info@altairapps.com).

Debido a la evolución y ampliación continua de nuestros servicios esta política de privacidad podrá ser modificada en un futuro. Podremos avisarle mediante un e-mail de dichos cambios, sobre todo si son sustanciales. No obstante, le recomendamos que acceda periódicamente a nuestra web para consultar los últimos cambios.

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